HTC remplace les combinés ébréchés One S, gratuitement.

HTC One S
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HTC a confirmé qu'elle remplacera tout combiné One S qui affiche une peinture écaillée, suite à une multitude de complaintes.

HTC a fait une déclaration officielle concernant le problème de peinture écaillée qui affecte son combiné One S.

Certains utilisateurs du HTC One S ont rapporté que la peinture de leur appareil s'écaille un peu trop facilement. Au début, il semblait que ce problème était rare - un seul, si vous voulez – mais maintenant il semble que les utilisateurs se sont présentés de plus en plus, ce qui oblige HTC à faire une déclaration.

HTC utilise un procédé connu sous le nom d'oxydation à l'arc micro (MAO) pour créer le fini sur son HTC One S. Il le fait pour que le combiné, en dépit d'être en aluminium, donne l’impression d’être en céramique.

Engadget a obtenu une déclaration officielle de HTC en ce qui concerne cette question:

«HTC s'engage à fournir un produit de haute qualité et une expérience satisfaisante pour tous nos clients. Il y a eu quelques cas isolés de ce problème. La finition du One S a été testée en laboratoire comme étant d’une dureté similaire à la céramique. »

Il a ajouté: «Alors que c'est dur, cela ne signifie pas qu'il est impossible de l’endommager. Quoiqu'il en soit, HTC prend la qualité très au sérieux et offre à tous les clients un correctif immédiat, et nous mettons en œuvre quelques petits changements pour nous assurer que les clients ne rencontreront pas ce problème à l'avenir. »

D’ailleurs, nous avons connu un problème similaire lors du test du HTC Desire S, c'est pourquoi nous sommes heureux de voir que HTC aborde enfin la question.

Combien cela va coûter de modifier le processus de production MAO? Sûrement pas bon marché.

Lisez les évaluations de notre HTC One S ici.

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